Předtím, než dojde k samotné implementaci vybraného řešení, probíhají vždy podrobné technické i businessové diskuze a důkladné zamyšlení nad vhodností a smysluplností uvažovaných variant. Nejvíce oceňujeme komplexní pohled na danou situaci a respektování potřeb nás, jako zákazníka. Vždy hledají řešení šité na míru potřebám naší společnosti. Podle našich zkušeností leží zájem HumanIT o spokojenost zákazníka na prvním místě před vlastními ekonomickými zájmy.

Ať už se jednalo o úvodní analýzy, průběžné konzultace, ad hoc podporu při nových požadavcích, samotnou implementaci řešení či následné hot-fix řešení, vždy jsme dostali rychlou, vstřícnou a profesionální péči. Jak při vlastní oborové práci, tak při osobních jednáních vystupují všichni velmi profesionálně a konzistentně jako „Jeden muž“, bez ohledu na profesní specializaci. V obtížných situacích dokáží jednat racionálně bez nepatřičných emocí a vždy udělají maximum pro naši spokojenost.

Jsem velmi rád, že s HumanIT můžeme na projektu Raynet spolupracovat. Za uplynulých 6 měsíců jsem díky zkušenostem ze spolupráce s HumanIT získal nové pohledy jak na práci s Raynetem, tak na obchodní procesy a jejich automatizaci obecně. Nyní nás čekají další etapy implementace CRM a lead managementu a mohu říci, že máme pro tyto fáze transformace společnosti výborné partnery jak v Raynetu, tak HumanIT a jejich společné synergii. Děkuji Tomáši Margoldovi i Martinu Vuongovi a jejich týmu za profesionální a produktivní spolupráci.